Nous espérons naturellement que vous serez satisfait de votre achat chez Audinc. Ce n'est pas le cas ? Ne vous inquiétez pas : pour les produits standard de la boutique en ligne (c'est-à-dire les articles non personnalisés), vous pouvez utiliser notre politique de retour.
Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Il vous suffit de nous faire savoir que vous souhaitez retourner le produit. Vous disposez alors de 14 jours pour nous renvoyer le produit.
Nous sommes heureux de reprendre les produits s'ils :
Ne pas avoir été utilisé et ne pas avoir été endommagé.
Être dans l'emballage d'origine (y compris les accessoires et le manuel, le cas échéant).
Être hygiénique (c'est-à-dire ne pas être porté dans l'oreille).
Pour que nous puissions rendre d'autres clients heureux avec un produit parfait.
Signalez votre retour dans les 14 jours suivant la réception via info@audinc.be.
Vous recevrez un numéro de retour et des instructions de notre part.
Veuillez bien emballer le produit et le renvoyer, accompagné de votre numéro de retour, à l'adresse ci-dessous.
Une fois que nous avons reçu et vérifié votre retour, nous vous remboursons le prix d'achat dans les 14 jours en utilisant la méthode de paiement que vous avez utilisée.
ℹ️ Les frais de retour sont à votre charge, sauf bien sûr en cas de problème avec le produit ou la livraison.
Vous ne pouvez pas retourner les produits fabriqués sur mesure (par exemple, les protections auditives qui ont été fabriquées sur mesure pour vous).
Les articles qui ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène une fois que le sceau a été brisé sont également exclus du droit de retour.
Vous avez des questions ou besoin d'aide ?
Notre équipe est toujours prête à vous aider. N'hésitez pas à nous contacter :
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